今天看到一个采访说，一00后小伙把婚庆产品卖给老外，还在读大三的时候就赚了700多万。

里面有一个细节很打动人，他在顾客聊天过程中，会发现他们到底在意什么。比如：

于是他就把所有与客户沟通中找到的「客户需求」，通过包装放在店铺的详情页和首页里。

他把这些需求展示在店铺页面上，让产品特点一目了然。客户可以快速判断产品是否符合需求，增加了产品的吸引力。

客户通过这些信息了解到产品的特点，从而增加了点击率。这种策略使得客户从发现产品到建立信任，再到最终购买，整个过程变得顺畅。

你会发现，他是懂得「怎么与客户聊天」的，并在聊天中找到客户的需求，从而发现商机赚钱。

其实很多人的生意，都卡在「聊天」上，碰到的难题，无外乎以下几种：

方法也很简单没那么复杂：

聊什么：找准话题，就像钓鱼得找对鱼饵。了解对方的兴趣，聊他们关心的，就像给咖啡加糖，甜到心里去。

怎么聊：聊天不是单行道，得有来有往。别只顾自己说，也要给对方发言的机会。适时的提问，引导话题，让对话像打乒乓球一样，有去有回。

对方自然能感受到你的诚意，建立起信任，你的生意就能像开了挂一样，一路顺风。

那今天的文章，我们就帮你与客户在微信「怎么聊天」，并实现业绩增长。

分享之前，我们还有一份《9个快速成交的方法》，快速成交是一门技术活，如何在让客户从感兴趣，到愿意了解，再到爽快下单，这往往是一系列连贯的操作。

当我们面对客户，不知道该聊些什么时，通常是因为我们还不够了解他们。关键是学会发现话题，通过深入了解对方来找到共同点

我们可以从以下几个方面寻找话题：

社交媒体动态是了解一个人的快速途径。

比如朋友圈，通过观察对方分享的内容，我们可以对他们的个人情况、兴趣和生活方式有一个初步的了解。适时的点赞和评论可以作为开始私下聊天的契机。

过往交流记录可以提供帮助。

回顾之前的聊天记录，找到上次对话的结束点，以此作为重新开启对话的切入点。

对于那些不太活跃或设置了隐私权限的联系人，我们可以从他们的头像、签名和背景等信息中寻找线索。

这些都能提供一些关于他们个性的提示，帮助我们调整交流方式。

但是你每个顾客都像这样去找，小生意好好。如果顾客有几百上千个，那肯定会效率低下。

这个时候，你就需要一个工具来自动帮你了解顾客，将客户看朋友圈、进店浏览、加购行为等线索集合起来，并且自动判断客户购买意向，点击图片了解更多：

就像一个雷达一样主动发现客户在干什么，简单方便又高效。

在微信上和客户聊了很久，却始终无法转化，这种情况通常只有一个原因：我们没有真正满足他们的需求。

消费者只会为他们认为能解决自己问题的产品买单，而不是单纯因为产品好就购买。

很多时候，我们在介绍产品时可能会陷入一种思维误区，认为「这么好的产品你肯定需要」，这种一厢情愿的想法很容易导致沟通不畅，就像是「鸡同鸭讲」。

要解决这个问题，关键在于找到客户真正的需求。在和客户聊天的过程中，我们应该能够引导对方分享更多信息，并且做好记录。

为了避免聊天偏离主题，我们需要有意识地引导聊天内容，围绕我们的产品或服务的核心优势展开。

就像前段时间，有一家之前去过的火锅店老板给我发消息，他详细介绍了他家有多辣、多香、多诱人，但我并不为所动。

问题出在哪里？他甚至没有问我：「您喜欢什么程度的辣？」或者「有没有特别喜欢的食材？」

这里的关键，是要找到我的「口味喜好」，再去推销你的火锅，才能让我买单，是吧？

但是面对「众口难调」的顾客，你总不能把每个顾客都手动给他标注出来吧？

这个时候，你就需要一个工具来自动帮你自动完成「标注」这个动作，点击图片了解更多：

我们可以基于客户点击、浏览、搜索、购买等行为数据，匹配迁途定制版-有赞Jarvis的多种大数据分析模型（包括20+维度的230+标签组），帮您自动生成客户的标签画像。

我们先来看一张广告图，这是iPhone在宣传其手机电池容量的广告：

在这个广告中，我们发现apple并没有说自己的电池容量是多少，而是直接告诉你，一台看视频最高29小时，另一台是23小时。一看就知道这台手机「耐力」惊人，这就是数字的魅力。

当我们向用户介绍产品时，如果只是长篇大论，他们可能连看都不看。所以，我们需要用一些醒目的数字来证明我们的优势。

就像你是卖吹风机的，与其滔滔不绝地讲工艺，不如直接告诉客户：「短发1分钟吹完、中长发3分钟搞定、长发5分钟就干」，这样更能体现产品质量。

当然，讲优势也是个技术活。我们不能把所有的特点都一股脑儿地告诉客户，而是要抓住重点，找到产品的差异化优势。

我们还要换位思考，告诉客户产品能在什么场景下解决什么问题，这样他们才能真正感受到产品的价值。

这个时候，你就需要一个工具来自动帮你自动分享，你的客户当下「在意的点」，点击图片了解更多：

然后自动执行营销活动：

最后，我想说的是，私聊的本质不在于操纵对方的思想，而在于了解用户，建立信任。信任一旦建立，转化自然水到渠成。